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Abo- und Leistungsbedingungen

Stand: 16. Oktober 2026.
Stripe-Zahlungslinks für kostenpflichtige Monatsabos sind eingebunden. Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ohne zusätzliche Frist. Noch nicht bestätigte Betriebs- und Vertragsdetails sind im Text als offen gekennzeichnet.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Abo- und Leistungsbedingungen beschreiben die persönlich angebotene Wohnungsassistenz von Nebojsa Bürgin. Anschrift: Nebojsa Bürgin
In der Breiti 1
8185 Winkel
Schweiz. Vertragskontakt: info@xnebo.ch. Die Website verlinkt kostenpflichtige Monatsabos bei Stripe. Noch offene Vertrags- und Betriebsdetails sind nachfolgend ausdrücklich benannt.

2. Anfrage und Abo-Abschluss

Eine Anfrage auf der Website ist unverbindlich. Nach Prüfung bestätigt der Anbieter den verfügbaren Leistungsumfang, das Suchprofil und den möglichen Start. Bitte schliesse dein Abo erst nach dieser persönlichen Bestätigung über den passenden Stripe-Zahlungslink ab. Der Abschluss ist kostenpflichtig. Paket, monatlicher Gesamtpreis, automatische Verlängerung und Kündigungsmöglichkeit müssen vor dem Abschluss erkennbar sein.

Die konkrete Einrichtung der Bedingungen-Annahme und der Vertragsbestätigung im Stripe-Checkout ist hier nicht überprüft. Die Vertragsbestätigung soll Paket, Preis, Start, gültige Bedingungen und Kündigungsweg enthalten. Diese Website bestätigt keinen Zahlungseingang und schaltet keine Leistung automatisch frei.

3. Pakete und Grenzen

Kontingente gelten für den jeweiligen Abrechnungsmonat. Kontaktzahlen sind Nutzungsobergrenzen und keine zugesagte Anzahl versendbarer Bewerbungen. Angebote und deren Kontaktwege bestimmen die tatsächlichen Möglichkeiten. Die Behandlung nicht genutzter Kontingente ist vor dem Live-Start verbindlich festzulegen; vorgesehen ist kein automatischer Übertrag.

4. Persönliche und softwaregestützte Leistungen

BASIS enthält keine persönliche Wohnungsrecherche. PLUS und INTENSIV enthalten die ausgewiesene persönliche Zeit. Texte werden auf Grundlage deiner bestätigten Angaben vorbereitet. Ein automatischer Versand ist auf tatsächlich unterstützte E-Mail-Kontaktwege beschränkt. Bei eigenen Portalformularen erfolgt die ausgewiesene Unterstützung; bestimmte Handlungen und abschliessende Erklärungen führst du selbst aus. Ein uneingeschränkter Zugriff auf alle Portale oder ein automatischer Versand auf allen Portalen wird nicht zugesagt.

5. Keine Wohnungsgarantie

Geschuldet ist die sorgfältige vereinbarte Unterstützung. Vermieter und Verwaltungen entscheiden über Einladungen und Vergabe. Es gibt keinen zugesagten Wohnungserfolg, keine garantierte Zahl von Besichtigungen und keinen behaupteten bevorzugten Zugang. Es ist möglich, dass während der gesamten Betreuung keine Wohnung gefunden wird. Vereinbarte Leistungen werden trotzdem sorgfältig im gebuchten Umfang erbracht. Eine höhere Zusagequote oder eine bestimmte Geschwindigkeitssteigerung wird nicht zugesichert. Ein Mietvertrag wird vom Kunden selbst geprüft und abgeschlossen.

6. Monatspreis und Verlängerung

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus ab dem vereinbarten Abo-Start. Das Abo verlängert sich automatisch um einen weiteren Abrechnungsmonat, solange es nicht wirksam beendet wird. Ein Abrechnungsmonat ist kein pauschaler Zeitraum von 30 Tagen. Das konkrete nächste Abrechnungsdatum wird im Zahlungsanbieter ausgewiesen. Der endgültige steuerliche Ausweis und der tatsächliche Gesamtpreis müssen vor Live-Verkauf geprüft werden; die Website behauptet keine MWST-Registrierung.

7. Kündigung und vorzeitige Beendigung

Du kannst dein Abo jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Es gilt keine zusätzliche Kündigungsfrist. Nutze dafür das Stripe-Kundenportal. Bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bleibt das Abo bestehen. Danach erfolgt keine weitere automatische Verlängerung. Das konkrete Enddatum wird im Kundenportal angezeigt. Bei Fragen oder Problemen erreichst du den Anbieter unter info@xnebo.ch.

Zwingende gesetzliche Rechte zur früheren Beendigung bleiben unberührt. Die persönliche Suchunterstützung kann auftragsrechtlich einzuordnen sein; soweit Art. 404 OR anwendbar ist, kann der Auftrag jederzeit widerrufen oder gekündigt werden. Die Abo-Abrechnung darf dieses Recht nicht ausschliessen. Vergütung bereits erbrachter Leistungen und die Behandlung vorausbezahlter, noch nicht erbrachter Leistungen sind für das gemischte Angebot noch abschliessend zu klären. Ein pauschaler Ausschluss jeder Rückerstattung wird nicht vereinbart.

8. Deine Mitwirkung

Du machst richtige Angaben und bestätigst dein Suchprofil und den begrenzten Bewerbungsauftrag. Einzelne passende Bewerbungen innerhalb dieses Rahmens erfordern keine weitere Freigabe. Du stellst erforderliche Unterlagen rechtmässig bereit und nimmst Besichtigungen selbst wahr. Halte deinen aktuellen Betreibungsregisterauszug bereit und reiche ihn nach dem Start möglichst rasch ein. Fehlende erforderliche Unterlagen können vollständige Bewerbungen verzögern. Ausweis- und Lohnkopien werden nicht pauschal verlangt, sondern nach konkretem Bedarf im jeweiligen Verfahren. Bei Angaben zu anderen Haushaltsmitgliedern muss eine passende Berechtigung bestehen; vertrauliche Unterlagen anderer Personen dürfen nicht ungeprüft eingereicht werden. Verzögerungen durch fehlende Angaben werden persönlich geklärt und führen nicht automatisch zu einer unbegrenzten Leistungspflicht.

9. Begrenzter Such- und Versandauftrag

Die Berechtigung umfasst die vereinbarte Suche und Kommunikation für Angebote innerhalb des ausdrücklich bestätigten Suchprofils, ohne erneute Einzelfreigabe. BASIS enthält weiterhin keine persönliche Recherche; die betreffenden Inserate stellt der Kunde bereit. Dokumente dürfen nur soweit erforderlich und entsprechend der bestätigten Zweckbestimmung an die jeweiligen Wohnungsanbieter weitergegeben werden. Es besteht keine Vollmacht, einen Mietvertrag zu unterschreiben, kostenpflichtige Portalangebote zu buchen, falsche Erklärungen abzugeben oder fremde Nutzungsbedingungen zu umgehen. Suchkriterien, Umfang der Beauftragung und Zweckbestimmung der Unterlagen werden nachvollziehbar festgehalten. Eine pauschale Weitergabe an beliebige Dritte ist nicht umfasst. Änderungen und ein Widerruf müssen für künftige Handlungen berücksichtigt werden.

10. Datenbearbeitung

Die Datenschutzinformationen beschreiben die tatsächliche Bearbeitung. Eine Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung ist keine unbeschränkte Einwilligung in beliebige Datenweitergaben. Erforderliche besondere Zustimmungen werden zweckgebunden und gesondert eingeholt. Es wird keine Zustimmung zu Werbung vorausgesetzt. Vertragsannahme und Datenschutzfreigaben sind zu unterscheiden.

11. Ausfälle, Pflichtverletzungen und Änderungen

Bei fehlender Verfügbarkeit oder wesentlichen Leistungsproblemen informiert der Anbieter und klärt Abhilfe sowie gegebenenfalls die Abrechnung nicht erbrachter Leistungen. Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht; eine unzulässige Haftungsfreizeichnung wird nicht vereinbart. Änderungen von Preisen oder wesentlichen Leistungen werden vor einer zukünftigen Verlängerung transparent angeboten und nicht rückwirkend angewandt.

12. Recht, Version und offene Punkte

Vorgesehen ist Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Vorschriften. Zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben bestehen. Stand: 16. Oktober 2026. Vor Live-Freigabe sind steuerlicher Ausweis, Leistungsbeginn, Kündigung des persönlichen Auftrags, Erstattungsberechnung, Kontingentübertrag und der tatsächliche Checkout-/Bestätigungsprozess abschliessend festzulegen.

13. Betreuung und Kundenbereich

Die persönliche Betreuung erfolgt grundsätzlich im Chat. Telefontermine sind nur auf Anfrage und nach Vereinbarung vorgesehen. Es wird keine ständige Erreichbarkeit oder feste Antwortfrist zugesichert. Der Kundenbereich zeigt von der Betreuung erfasste Kontakte und Rückmeldungen. Die Anzeige ersetzt keine Bestätigung des Wohnungsanbieters. Ein Status «Zusage» bedeutet nicht, dass bereits ein Mietvertrag unterschrieben ist. Kunden können Profilangaben sowie Dokumentbezeichnungen bearbeiten und Unterlagen ersetzen oder löschen; offizielle Nachweise werden inhaltlich nicht verändert.